Algemene Voorwaarden

1. Over DIYWizard

DIYWizard is een digitaal platform dat doe-het-zelvers begeleidt bij het uitvoeren van klussen in en om het huis. Het platform biedt stap-voor-stap instructies, materiaallijsten, gereedschapsoverzichten en AI-gestuurde personalisatie.

DIYWizard is een eenmanszaak van Thomas Rondeel, gevestigd te Oosterhout, Noord-Brabant.
KVK-nummer: 98098853
E-mail: thomas@diywizard.nl

2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van diywizard.nl en app.diywizard.nl, inclusief het aanmaken van een account, het starten en uitvoeren van projecten, het doen van aankopen (credits) en het gebruik van de AI-coach.

3. Account

Om projecten te starten heb je een account nodig. Je bent verantwoordelijk voor het geheim houden van je inloggegevens. Eén account per persoon. Je moet minimaal 18 jaar oud zijn om een account aan te maken.

4. Credits en betaling

Projecten worden ontgrendeld met credits. Credits koop je via iDEAL (Stripe). Prijzen zijn inclusief btw. Na aankoop worden credits direct aan je account toegevoegd.

Restitutiebeleid: Ongebruikte credits kunnen binnen 14 dagen na aankoop worden teruggevraagd, mits er geen project mee is ontgrendeld. Neem hiervoor contact op via thomas@diywizard.nl. Zodra een credit is besteed aan het ontgrendelen van een project, is restitutie niet meer mogelijk.

Bij het aanmaken van een account ontvang je eenmalig 3 gratis credits. Gratis credits zijn niet inwisselbaar voor geld.

5. Wat DIYWizard wel en niet is

DIYWizard biedt informatie en begeleiding, geen professioneel advies. De instructies zijn zorgvuldig samengesteld, maar:

• DIYWizard is geen vervanging voor een vakman. Bij twijfel, raadpleeg een professional.
• DIYWizard is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door het opvolgen van instructies. Je voert werkzaamheden altijd uit op eigen risico.
• De AI-coach geeft praktische suggesties, geen professioneel bouwkundig advies.
• Materiaallijsten zijn indicatief. Controleer altijd hoeveelheden en geschiktheid voor jouw specifieke situatie.

6. AI-disclaimer

DIYWizard maakt gebruik van kunstmatige intelligentie (Claude, Anthropic) voor het personaliseren van instructies en het beantwoorden van vragen via de AI-coach. AI-gegenereerde content kan onnauwkeurigheden bevatten. DIYWizard controleert de basisinstructies, maar AI-personalisatie wordt automatisch gegenereerd. Vertrouw bij veiligheidsrelevante stappen altijd op de basisinstructies en raadpleeg bij twijfel een vakman.

7. Intellectueel eigendom

Alle content op DIYWizard (teksten, instructies, afbeeldingen, software) is eigendom van DIYWizard of is met toestemming gebruikt. Je mag de content gebruiken voor eigen doe-het-zelf projecten, maar niet kopiëren, publiceren of commercieel hergebruiken zonder schriftelijke toestemming.

8. Beschikbaarheid

Wij streven naar een hoge beschikbaarheid, maar garanderen geen ononderbroken toegang. Onderhoud, storingen of overmacht kunnen leiden tot tijdelijke onbeschikbaarheid. Bij geplande onderbrekingen informeren wij je waar mogelijk vooraf.

9. Aansprakelijkheid

DIYWizard is niet aansprakelijk voor:

• Schade aan personen, eigendommen of materialen als gevolg van het uitvoeren van doe-het-zelf werkzaamheden.
• Onnauwkeurigheden in AI-gegenereerde content.
• Indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst.
• Schade door het niet opvolgen van veiligheidsadviezen.

De maximale aansprakelijkheid van DIYWizard is beperkt tot het bedrag dat je in de 12 maanden voorafgaand aan de schade hebt betaald voor credits.

10. Beëindiging

Je kunt je account op elk moment verwijderen via de instellingen of per e-mail. Ongebruikte credits vervallen bij accountverwijdering. Wij behouden het recht om accounts te beëindigen bij misbruik of overtreding van deze voorwaarden.

11. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Breda.

12. Wijzigingen

Wij kunnen deze voorwaarden aanpassen. Wezenlijke wijzigingen worden 30 dagen van tevoren gemeld via e-mail of via de app. Voortgezet gebruik na de wijzigingsdatum geldt als aanvaarding.